Craze Play

Craze Play weckt das Reisefieber. Die Webseite ist in maritime Blautöne gehüllt und verbirgt eine Slots-Lobby, über die Sie in die verschiedensten Spielwelten gelangen. Ob Sie sich nun als Sheriff im Wilden Westen versuchen, Haien nachjagen oder sich in ein Meer aus Süßigkeiten fallen lassen: Mit dem Willkommensbonus haben Sie es leichter. Das Bonus-Budget räumt Ihnen mehr Spielzeit ein. Mit den Freispielen des dreiteiligen Bonusangebots lernen Sie neue Slots kennen. Gleichzeitig sammeln Sie über das VIP-Programm Punkte, die Sie in weitere Prämien ummünzen können. Und auch für bestehende Spieler gibt es regelmäßige Aktionen.

Lesen Sie unseren Test zu Craze Play. Wir haben uns die Bonusaktionen und die Spielebibliothek genau angeschaut. Gelegentlich stimmen wir kritische Töne an. Zum Beispiel finden wir, dass die Umsatzanforderungen insgesamt zu streng ausfallen. Mehr dazu weiter unten.

100€ Neukundenbonus und 25 Starburst Freispiele

Bei Craze Play lohnen sich die ersten drei Einzahlungen doppelt. Neben Bonus-Budget bekommen Sie bis zu 150 Freispiele gutgeschrieben. Die Gratis-Drehungen verteilen sich auf drei verschiedene Spielautomaten. Die Höhe des Extra-Budgets schwankt. Beim Ersteinzahlungsbonus verdoppelt Craze Play den eingezahlten Betrag. Bei der zweiten Einzahlungen erhalten Sie 50 % als Bonus. Und beim dritten Mal müssen Sie sich mit 25 % der Einzahlung als Bonus-Gutschrift begnügen.

Zur besseren Übersicht haben wir das komplette Bonusangebot für neue Spieler zusammengefasst:

• 100 % Willkommensbonus bis 100€ + 25 Freispiele (Starburst)
• 50 % 2. Einzahlungsbonus bis 100€ + 25 Freispiele (Twin Spin)
• 25 % 3. Einzahlungsbonus bis 300€ + 100 Freispiele (Northern Sky)

18+. Geschäftsbedingungen gelten. Verantwortungsbewusstes Spielen. gamblingtherapy.org

Die Mindesteinzahlung beträgt 20€. Die Freispiele erhalten Sie sofort nach erfolgter Einzahlung. Bei den Northern Sky Freispielen greift eine Sonderregelung: 20 Drehungen können Sie sofort nutzen. Die restlichen Gratis-Runden werden an den darauffolgenden vier Tagen à 20 Freispiele gewährt. Gewinne, die Sie mit Freispielen erzielen, können 100€ nicht übersteigen.

Die Boni können Sie nach Belieben nutzen. Vor der Auszahlungen müssen Sie jedoch – wie auch bei der Konkurrenz – Umsatzbedingungen erfüllen. Die Anforderung: 40-mal umsetzen. So weit normal. Ungewöhnlich ist, dass nicht nur der Bonus umgesetzt werden muss. Denn: Betroffen ist auch die Einzahlung. Im Vergleich mit anderen Seiten fallen die Bedingungen mindestens doppelt so hoch aus. Zahlen Sie zum ersten Mal bei Craze Play ein, etwa 20€, starten Sie mit 40€. Diesen Betrag müssen Sie nun 40-mal umsetzen.

Bei den Einzahlungsboni zwei und drei ist der Unterschied zur Konkurrenz noch größer. Zahlen Sie bei der dritten Einzahlung 100€ ein, erhalten Sie 25€ als Bonus. Auf anderen Seiten würden nur auf die 25€ Umsatzbedingungen entfallen. Bei Craze Play müssen Sie 125€ umsetzen. Einen fünfmal so hohen Betrag.

Und als würde das nicht reichen, haben Sie bei Craze Play kaum Zeit. 7 Tage lässt Ihnen die Seite, um die Umsatzvorgaben zu erfüllen. Benötigen Sie mehr Zeit? Pech gehabt: Nach einer Woche werden nicht umgesetzte Boni vom Konto entfernt.

Spielautomaten tragen in der Regel 100 % der Einsätze zu den Umsatzzielen bei. Allerdings gibt es in den Bonus-AGB eine Liste, die mehrere Slots ausschließt. Etwa: Rise of Merlin, The Dog House und Who Wants to be a Millionaire. Manche Automatenspiele werden bloß zu 50 % gewertet. Zum Beispiel: Book of Dead, Gonzo’s Quest oder Immortal Rommance.

In den Bonusbedingungen sind wir über eine weitere sonderbare Regelung gestolpert: Mit aktivem Bonus können Sie sich höchstens 5.000€ auszahlen lassen. Was über den Betrag hinausreicht, wird einbehalten. Zahlen Sie 50€ oder weniger ein, ist die Auszahlung auf den 10-fachen Einzahlungsbetrag begrenzt. Unser Tipp: Zahlen Sie zumindest 51€ ein, wenn Sie den 100 % Neukundenbonus in Anspruch nehmen.

Weitere Aktionen

• Wöchentliches Cashback – Craze Play schüttet jede Woche bis zu 5.000€ Cashback aus. Auf Cashback haben Sie Anspruch, wenn Sie in der Woche zuvor Verluste zu beklagen hatten. Der Cashback-Betrag muss 5€ überschreiten. Als neuer Spieler erhalten Sie Cashback von 5 %. Bis zu 20 % Cashback sind möglich. Das Zusatz-Budget muss 1-mal umgesetzt werden. Gewinne, die über den 5-fachen Cashback-Betrag hinausgehen, werden nicht ausgezahlt.
• Montags-Bonus – Haben Sie in der vorangegangenen Woche mindestens 20€ eingezahlt UND diesen Betrag umgesetzt, lässt Ihnen Craze Play in der Woche darauf Freispiele oder Bonus-Geld zukommen.
• Mittwochs-Bonus – Mitte der Woche vergibt Craze Play einen 60 % Wiederauflade-Bonus an bestehende Spieler. Die Umsatzbedingungen bleiben gleich. Die Mindesteinzahlung liegt weiter bei 20€.
• Adventskalender – Zum Zeitpunkt unseres Reviews (Dezember 2020) hielt der Betreiber in der Vorweihnachtszeit einen Kalender parat. Die Geschenke konnte man sich aber nicht auf der Seite abholen. Stattdessen musste man den Newsletter abonnieren. Rufen Sie Ihr Profil bei Craze Play auf und klicken Sie auf den Reiter „Persönliche Einstellungen“. Ändern Sie Ihre Einstellungen entsprechend, wenn Sie Interesse an solchen E-Mail-Aktionen haben.

18+. Geschäftsbedingungen gelten. Verantwortungsbewusstes Spielen. gamblingtherapy.org

Neues Konto erstellen bei Craze Play

Klicken Sie auf den Button „Registrieren“, öffnet sich ein Formular mit vielen Feldern. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse bekannt, überlegen Sie sich einen Benutzernamen und legen Sie ein Passwort fest. Hinweis: Das Passwort wird nur einmal abgefragt. Klicken Sie zur Sicherheit auf das Augen-Symbol, bevor Sie die Registrierung abschließen. So können Sie sich das Passwort im Klartext anschauen. Das Formular erkundigt sich außerdem nach Daten, die Ihre Person betreffen. Auch die Telefonnummer ist gefragt. Craze Play und andere seriöse Anbieter benötigen diese Daten für die Verifizierung. Die Seiten sind verpflichtet, die Identität und Adresse der Spieler zu prüfen.

Abschließend müssen Sie noch die AGB und Datenschutzerklärung anerkennen. Optional können Sie hier bereits Angeboten per E-Mail zustimmen. Für manche Aktionen (siehe Adventskalender weiter oben) ist das erforderlich. Sie können die Einstellung auch später im Profil vornehmen.

Die Entwickler

Bei Craze Play bekommen Sie es mit etlichen großen und kleinen Entwicklerstudios zu tun. Wer NetEnt Slots oder Microgaming Spiele bevorzugt, hat hier eine große Auswahl. Weitere namhafte Hersteller: Play’n GO, Quickspin oder Pragmatic Play. Aufstrebende Entwickler wie Push Gaming oder Relax Gaming beliefern die Lobby ebenfalls mit interessanten Titeln. Mit Hilfe der Suche können Sie die Auswahl auf bestimmte Hersteller beschränken.

Hunderte witziger Spielautomaten

Wie viele Video-Slots bei Craze Play verfügbar sind, konnten wir nicht ermitteln. Es müssen aber hunderte sein. Klicken Sie in der Lobby auf „Neue Spiele“, bekommen Sie alle Automatenspiele zu sehen, die erst kürzlich hinzugefügt worden sind. Populäre Slots werden mit einem Diamanten-Icon gekennzeichnet. Bei Neuveröffentlichungen hat das Vorschaubild einen Banner mit der Aufschrift „New“.

Wie in unseren Tests üblich, haben wir einmal mehr fünf Slots ausgewählt, bei denen der Spielspaß garantiert ist:

• Jammin’ Jars – Der Slot, an dem sich alles um das Marmeladenglas dreht. Das Glas ist das Wild-Symbol und bleibt während der Freispiele auf dem Spielfeld kleben. Ist es Teil einer Gewinnkombination, steigt der Multiplikator. Ziel ist es, mehrere Gläser zu vereinen, weil sich die Multiplikatoren verketten lassen. Es gibt keine klassischen Rollen. Stattdessen gilt es, Gruppen gleicher Früchte zu bilden – ähnlich wie bei den Reactoonz Spielen. Außerhalb der Freispiele kann zufällig ein Regenbogen aufleuchten, der riesige Frucht-Symbole hinterlässt.
• Big Win Cat – Der Slot für Katzen-Liebhaber. Das Spielfeld ist an diesem neun Felder zählenden Slot recht überschaubar. Spielerisch hat der Slot große Ähnlichkeit zu Fire Joker. Befinden sich auf zwei Rollen gleiche Symbole, kommt es zum „Respin of Luck“. Was es damit auf sich hat: Die Walze, die nicht Teil der Gewinnkombination ist, dreht sich erneut. Ohne Einsatz. Sind alle Symbole gleich, drehen Sie außerdem am „Wheel of Multipliers“. Mit dem Glücksrad verdoppelt sich die Auszahlung. Mindestens. Im besten Fall holen Sie das 10-fache heraus. Die Katze ist das Wild-Symbol. Tiere, die sich ebenfalls blicken lassen: Schwein, Fisch und Schildkröte.
• Rapunzel Tower – „Lass dein Haar herunter“, so die Hoffnung der Spieler während der Gratis-Drehungen. Denn: Rapunzels Haar bleibt in den Freispielen auf den Walzen haften, wenn es Teil einer Gewinnkombination ist. Links neben den Rollen klettert ein junger Mann am Turm empor. Und wann immer Rapunzel ihr Haar auf die Walzen fallen lässt, steigt der Held weiter hinauf. Auf seinem Weg schaltet er Extra-Drehungen frei. Schafft er es bis an die Spitze, haben Sie Grund zur Freude: Alle weiteren Gewinne werden verdoppelt.
• Sugar Rush – An diesem zuckersüßen Slot gibt es mit Streuseln überzogene Kekse, einen Lebkuchenmann als Wild-Zeichen und Cupcakes als Bonus-Symbole. Die Bonus-Symbole führen zu einem Minispiel, in dem es darum geht, Donut-Ufos zu stapeln. Mit „Drop“ legen Sie fest, nach welchem fliegenden Donut Sie greifen. Erwischen Sie zweimal einen bösen Donut, ist das Minispiel vorbei. Freispiele lassen sich über das Scatter-Symbol freischalten.
• Jack and the Beanstalk – Basiert auf einem englischen Märchen, das man hierzulande eher unter dem Titel „Hans und die Bohnenranke“ kennt. Die Wilds verhalten sich an diesem Slot sonderbar. Nach der Drehung wandern die Wilds nach links. Einsätze müssen erst wieder platziert werden, wenn die Wilds verschwunden sind. In den Freispielen klettert Hans an der Range empor. Ihr Ziel ist es, Schlüssel zu sammeln (tauchen lediglich auf der letzten Walze auf). Je drei Schlüssel werten die Wild-Symbole auf. Am Ende warten die Harfen-Wilds, die sich über die gesamte Walze erstrecken. Während sich Wilds auf den Rollen befinden, werden Ihnen keine Freispiele abgezogen.

Was Sie beim VIP-Programm erwartet

Bei Craze Play steigen Sie über ein VIP-Programm im Level auf. Je höher das Level, desto höher das wöchentlich ausgezahlte Cashback. Auch das Auszahlungslimit kann steigen. Außerdem stellt man VIP-Spielern einen persönlichen Konto-Manager an die Seite. Erfahrungspunkte für den Level-Aufstieg sammeln Sie, indem Sie – wenig überraschend – Einsätze platzieren. Gesammelte Punkte lassen sich im „Craze Shop“ gegen Prämien eintauschen.

Einzahlungen

Craze Play kooperiert mit vielen unterschiedlichen Bezahldiensten. Wenn Sie E-Wallets nutzen: Skrill und Neteller werden akzeptiert. Wenn Ihnen Online-Banking lieber ist: Sofortüberweisung und Trustly werden unterstützt. Was fehlt: Visa und Mastercard. Kreditkarten-Zahlungen werden nicht entgegengenommen. Einzahlungen lassen sich ab 20€ vornehmen. Was Sie beachten sollten: Auszahlungen werden erst durchgeführt, wenn Sie den Einzahlungsbetrag 1-mal umgesetzt haben. Vorher nicht.

Welche Regeln gelten bei Auszahlungen?

Auszahlungen erfolgen laut AGB innerhalb von 48 Stunden, sofern das Konto verifiziert ist. Wenn die Auszahlung länger als 10 Tage dauert, werden Sie über die Gründe in Kenntnis gesetzt. Die Verifizierung ist spätestens ab einer Auszahlungssumme von 2.000€ erforderlich. Der Betreiber fordert Identitäts- und Adressnachweise sein. In Einzelfällen kann es auch vorkommen, dass Sie Ihre Einkommensquelle offenlegen müssen. Dazu kommt es normalerweise nur, wenn Sie um sehr hohe Beträge spielen. Man will so der Online-Geldwäsche begegnen.

Banküberweisungen führt Craze Play in Deutschland ab 30€ durch. Monatlich ist das Auszahlungslimit mit 20.000€ erreicht. Etwas widersprüchlich ist der Absatz, der darauf folgt: Bei Auszahlungen über 10.000€ behält sich Craze Play das Recht vor, die Auszahlung aufzuteilen. Wie das zusammenpasst, ist uns nicht ganz klar.

Webseite und Layout

Farblich setzt Craze Play auf einen Mix von Blau und Orange. Blau ist der Grundton; Orange wird verwendet, um Seitenelemente zu kennzeichnen. Enttäuscht haben uns die Ladezeiten. Selbst am Desktop mussten wir im Test oft mehrere Sekunden warten, bis die Seite vollständig geladen war. Hier besteht klar Optimierungsbedarf. Das Layout ist übersichtlich gestaltet. In der Lobby reihen sich viele Vorschaubilder aneinander. Mit Icons hebt der Betreiber die neuesten oder populäre Slots Spiele hervor.

Wie schnell ist der Kundenservice?

Auf der Webseite findet sich ein FAQ-Bereich, in dem Craze Play Fragen zum Konto oder Bonus und zu den Spielen und Zahlungsarten beantwortet. Die Antworten fallen kurz aus, antworten aber präzise auf die gestellten Fragen. Ist mehr Hilfe gefragt, können Sie auf einen Live-Chat zugreifen oder E-Mails verschicken. Der Chat ist rund um die Uhr geöffnet – sogar für nicht angemeldete Spieler. Craze Play erklärt, dass die Support-Mitarbeiter im Live-Chat binnen 30 Sekunden auf Anfragen reagieren. Bei E-Mails sind Wartezeiten zwischen 30 und 60 Minuten die Regel.

Die Sicherheit

Craze Play setzt ein SSL-Zertifikat der US-Firma Cloudflare ein. SSL ist der Verschlüsselungs-Standard im Internet. Daten und Eingaben, die Sie auf der Seite machen, werden so verschlüsselt, dass Dritte nichts damit anfangen können. Erhöhen Sie Ihre persönliche Sicherheit, indem Sie ein sicheres Passwort verwenden und 2FA aktivieren. Die Zwei-Faktor-Authentisierung wird mittlerweile von fast allen Bezahldiensten angeboten. Ja: Das Login-Verfahren nimmt mehr Zeit in Anspruch. Dafür bleiben Ihre Konten geschützt, selbst wenn Hacker sich Zugang zu Ihrem Passwort verschaffen sollten.

Die Lizenzierung bei Craze Play

Craze Play wird von Gammix Limited betrieben. Das Unternehmen hat eine Lizenz bei der MGA beworben, dem wohl vertrauenswürdigsten Lizenzgeber in Europa. Die MGA verlangt den Seiten mehr ab als andere Regulierungsbehörden. Wer eine Lizenz der Malta Gaming Authority besitzt, kann sich offensichtlich an wichtige Spielregeln halten. Nützlich ist außerdem, dass Sie mit der MGA einen Ansprechpartner haben, der bei Streitigkeiten vermitteln kann.

Verantwortungsvolles Spielen

Bei Craze Play können Sie Ihre Spielgewohnheiten mit Hilfe verschiedener Tools einschränken und kontrollieren. Stellen Sie über Ihr Profil ein Einzahlungslimit ein, das monatlich, wöchentlich oder sogar täglich gilt. Sie können Ihr Konto zeitweise schließen lassen oder dauerhaft einen Selbstausschluss beantragen. Gut gefallen hat uns auch die Unterseite zum verantwortungsvollen Spielen. Dort gibt es einen Budget-Rechner, mit dem Sie ausrechnen können, wie viel Geld für Ihr Hobby zur Verfügung steht. Für den ein oder anderen sicher sinnvoll – leider nur auf Englisch.

Mobile Online-Spielbank Craze Play

Mobil ist das Layout der Webseite etwas anders aufgebaut. Die Sidebar lässt sich nun über ein Icon in der rechten oberen Ecke ausklappen. Links oben befindet sich ein Anmelde-Icon, mit dem Sie am Handy auch die Registrierung anstoßen können. Vermisst haben wir den Live-Chat. Am Desktop ist permanent ein Symbol eingeblendet, mit dem wir die Chat-Funktion aufrufen können. Mobil fehlt ein solcher Button. Auch über die FAQ können wir den Chat am Smartphone nicht starten.

An sich ist die mobile Version von Craze Play gut umgesetzt worden. Die Webseite schmiegt sich ohne Probleme an das mobile Display an. Der Funktionsumfang ist mit der Desktop-Variante gut vergleichbar. Hier und da werden ein paar Slots Spiele fehlen. Das hat ganz einfach damit zu tun, dass ältere Titel auf Flash basieren. Flash ist von HTML5 abgelöst worden. Neuveröffentlichungen lassen sich deshalb fast immer mobil spielen. Die Bedienung der Seite ist intuitiv und unkompliziert.