Jeg gav forkerte oplysninger, hvad gør jeg nu?

Lad os starte med at sige at det første du bør gøre når du tilmelder dig hos et online casino, er at tjekke at du har givet de rigtige informationer, uden stavefejl. Du kan med garanti dit navn, adresse og fødselsdato lige ud af landevejen, men det er vigtigt at kontrollere for tastefejl før du klikker på “tilmeld” knappen. Hvis det skulle ske at du har givet forkerte oplysninger, og uanset om det er dit navn, adresse eller fødselsdato, vil det helt sikkert påvirke verifikationsprocessen. Det er også vigtigt at give korrekte kontaktoplysninger, som f.eks. telefonnumre og email. Vær ekstra forsigtig når du indtaster din email adresse. Det skal indtastes nøjagtigt som din email adresse vises. Højst sandsynligt sender casinoet dig en aktiverings email når du har tilmeldt dig. Du skal have adgang til denne email for at kunne klikke på linket, så din casino konto bliver aktiveret og du kan begynde at spille.

Hvis du har været så uheldig at du har indtastet de forkerte oplysninger, modtager du ikke en aktiverings email, og så skal du straks kontakte kundeservice. Prøv endelig ikke at tilmelde dig med en ny konto med de samme oplysninger, for langt de fleste online casinoer har en streng politik om at åbne mere end én konto og du kan risikere at blive blokeret. Det kan også være at du ikke skal klikke på et link for at aktivere din konto, men hvis det ikke er tilfældet, og du indser at du har givet den forkerte email adresse, skal du opdatere den så hurtigt som muligt. Hvis du forsøger at foretage en udbetaling, skal du sende dine verifikationsdokumenter via email. Du vil helt sikkert blive kontaktet via email angående denne udbetaling, så det er vigtigt at casinoet har de rigtige oplysninger. Hvis du deltager i konkurrencer hos casinoet, kan de vælge at kontakte dig via telefon for at fortælle dig at du har vundet, så sørg for at få disse oplysninger rigtigt første gang.

Jeg gav forkerte oplysninger, hvad gør jeg nu element01 - CasinoTopAt have de rigtige oplysninger på din konto er alfa og omega for at du kan foretage en udbetaling. Hvis du har angivet den forkerte adresse da du tilmeldte dig skal du ændre det så hurtigt som muligt. Adressen på din casino konto skal være den adresse der vises på dine verifikationsdokumenter, og eventuelle uoverensstemmelser vil forsinke din udbetaling. Du må aldrig risikere at miste dine penge og du skal altid holde dine oplysninger opdateret. Det samme gælder for dit navn og adresse.

Når det kommer til dine økonomiske oplysninger, er det meget vigtigt at de har de korrekte informationer. Hvis du forsøger at indbetale og du for eksempel giver de forkerte oplysninger om dit kreditkort, vil betalingen blive afvist, og du skal indtaste dine oplysninger igen. Men hvis du for eksempel udbetaler til din bankkonto, skal du give casinoet visse informationer. Det kan f.eks. være dit kontonummer, bankens registreringsnummer, IBAN nummer og BIC nummer.
Afhængigt af det land du bor i, kan de oplysninger du skal give variere. Det er meget vigtigt at du giver præcise oplysninger her. Hvis du giver de forkerte informationer risikerer du du at du ikke modtager dine penge. Hvis du er klar over, at du har givet de forkerte oplysninger, skal du hurtigst muligt informere casinoets kundeservice så udbetalingen kan stoppes. Hvis du ikke gør det, vil det næsten helt sikkert forsinke dig i at få dine penge.

Jeg gav forkerte oplysninger, hvad gør jeg nu element02 - CasinoTopLad os vende tilbage til indbetalinger. Du kan opleve at en indbetaling bliver afvist hos et casino, fordi du har givet forkerte oplysninger. For eksempel kan en indbetaling afvises, hvis dine faktureringsoplysninger ikke stemmer overens med de kreditkortoplysninger, du indtastede på casinoets betalingsside. Hvis du har indtastet et andet postnummer, eller hvis din hjemadresse er forskellig fra faktureringsadressen, vil din indbetaling sandsynligvis blive afvist. Du skal derefter opdatere disse oplysninger så de er ens, for at kunne fortsætte med din indbetaling.

Hvis et casino opdager at du med vilje har givet forkerte oplysninger for at kunne spille, har de ret til at opsige din konto. Hvis du har angivet de forkerte oplysninger skal du opdatere dem eller gøre casinoet opmærksom på det så hurtigt som muligt for at undgå besvær i fremtiden. Og husk på at hvis du har tilmeldt dig og du har angivet de forkerte oplysninger, må du ikke forsøge at åbne endnu en konto. Kontakt det pågældende casinos kundeservice først, og så vil de kunne rådgive dig om de næste skridt du skal tage. Men selv om det er tilmeldingsprocessen du skal give dine vigtigste oplysninger, kan du blive bedt om at give andre oplysninger i løbet af din tid på et casino på ethvert senere tidspunkt.

Morten Jensen Photo Morten Jensen

Latest Casino Nyheder