คำถามที่พบบ่อย

เราได้รวบรวมคำตอบสำหรับทุกคำถามที่ถูกถามเข้ามาบ่อยมากที่สุด ทั้งโบนัสคาสิโน ใบอนุญาต RTP RNGs สกุลเงินที่สามารถใช้ได้ วิธีการฝากเงิน วิธีการถอนเงิน พร้อมช่องทางในการติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า เป็นต้น หากคุณมีข้อสงสัยหรือมีคำถามใดๆ คุณสามารถหาคำตอบได้ทันที

คำถามทั่วไปเกี่ยวกับคาสิโนออนไลน์

พูดง่ายๆคือ คาสิโนออนไลน์คือช่องทางที่ช่วยให้คุณสามารถเล่นพนันผ่านอินเทอร์เน็ตหรือแอปพลิเคชั่นได้อย่างสะดวกสบาย สามารถเล่นเกมพนันได้ทุกที่ทุกเวลา โดยคาสิโนออนไลน์จะมีเกมให้คุณเลือกเล่นอย่างหลากหลายเช่นเดียวกับคาสิโนทั่วๆไป นอกจากนี้ คุณยังสามารถลุ้นแจ็คพ็อต รับของรางวัลหรือรับโบนัสสุดคุ้มค่าได้อีกด้วย

มีทุกสิ่งที่คุณสามารถจินตนาการได้ สล็อต, แจ็คพอต, คาสิโนสด, โป๊กเกอร์, รูเล็ต, แบล็คแจ็ค, บาคาร่า, บิงโก, ซิคโบ, ปายโกว, keno, มาเก๊า, ลูกเต๋า, ไพ่ขูด, ลอตเตอรี่, พนันกีฬาออนไลน์, กงล้อและอื่น ๆอีกมากมาย

เกมพนันแต่ละเกมนั้น ให้บริการโดยบริษัทคาสิโนชั้นนำจากเอเชียและยุโรป เช่น NetEnt, Microgaming, Yggdrasil, Playtech หรือ Red Tiger เป็นต้น

ทั้งสองอย่างนี้มีความแตกต่างกันคือ วิธีการในการเชื่อมต่อกับคาสิโนออนไลน์ ซึ่งวิธีการเล่นผ่านเว็บไซต์นั้น คุณต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Flash Player หรือ HTML5 ลงในคอมพิวเตอร์ก่อนจึงสามารถเข้าเล่นในเว็บคาสิโนได้ แต่สำหรับการเล่นบนมือถือนั้น คุณต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นและติดตั้งลงเครื่องก่อน ซึ่งการเล่นผ่านแอปจะสะดวกและรวดเร็วกว่า

คาสิโนออนไลน์ทุกเว็บไซต์จะมีวิธีการสมัครสมาชิกแตกต่างกันเล็กน้อย คุณสามารถสมัครสมาชิกได้ง่ายๆเพียงแค่กดปุ่ม "เข้าร่วมทันที", "ลงทะเบียน" หรือ "Register" บนหน้าแรกของเว็บไซต์แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ซึ่งสามารถทำได้ง่ายและรวดเร็ว แต่โปรดตรวจสอบข้อมูลต่างๆที่คุณกรอกลงไปก่อนกดปุ่มสมัครสมาชิก เพราะหากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือข้อมูลไม่ตรงตามความจริง อาจเกิดปัญหาบางอย่าง เช่น ไม่สามารถถอนเงินได้ เป็นต้น ดังนั้น โปรดตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลอย่างถี่ถ้วนก่อนลงทะเบียนเพื่อสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิกเว็บคาสิโนออนไลน์นั้นมีเงื่อนไขคล้ายๆกับเว็บไซต์ออนไลน์อื่นๆคือ ผู้ใช้งานจะต้องทำการการลงทะเบียนก่อนทำการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์หรือการโอนเงิน อีกทั้งยังต้องอ่านรายละเอียดและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข เป็นเช่นเดียวกับ Facebook, Instagram หรือ eBay ในเรื่องนั้น สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าคาสิโนออนไลน์จะไม่ประสบปัญหาทางกฎหมาย ข้อจำกัดใดๆ การฝ่าฝืนกฎ เป็นต้น

ขออภัย หากคุณไม่กดปุ่มตกลงหรือยอดรับข้อกำหนดและเงื่อนไข คุณไม่สามารถใช้งานและเล่นเกมพนันได้

การตกลงหรือยอมรับในข้อกำหนดและเงื่อนไขถือว่าเป็นการทำสัญญาที่เป็นลายลักษณ์อักษรระหว่างคุณและคาสิโนออนไลน์ว่าพวกเขากำลังให้บริการคุณและคาดหวังว่าคุณจะไม่ใช้งานเว็บไซต์ในทางที่ผิด หรือมีการละเมิดข้อกำหนด หรือทำผิดเงื่อนไขใดๆ ซึ่งเงื่อนไขต่างๆเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกระงับและ / หรือสูญเสียเงินเครดิตในบัญชี

เพื่อเป็นการป้องกันปัญหาผู้เยาว์เล่นเกมพนัน ผู้เล่นทุกคนจึงจำเป็นต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวต่างๆอย่างถูกต้องและครบถ้วน เพื่อให้ทีมงานได้ตรวจสอบอายุของผู้ใช้งานว่าเกิน 20 ปีหรือไม่ นอกจากนี้ ข้อมูลบัญชีธนาคารนั้นจะถูกใช้สำหรับฝากเงินและโอนเงิน หากคุณเล่นเกมชนะแล้วได้เงิน ทางคาสิโนออนไลน์จะทำการจ่ายเงินโดยกรโอนเข้าไปยังบัญชีเงินฝากของคุณ เราขอแนะนำให้คุณกรอกข้อมูลบัญชีเงินฝากอย่างครบถ้วนและถูกต้องเพื่อผลประโยชน์สูงสุดต่อตัวคุณเอง

สัญลักษณ์ต่างๆที่แสดงบนด้านล่างของเว็บไซต์นั้นมีหลายอย่างด้วยกัน ทั้งเครื่องหมายพาร์เนอร์ เครื่องหมายหน่วยงานที่ตรวจสอบการให้บริการของเว็บไซต์ เครื่องหมายใบอนุญาตในการเปิดให้บริการ เป็นต้น เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบก่อนว่าเว็บไซต์มีเครื่องหมายต่างๆเลห่านี้หรือไม่ หากคุณไม่แน่ใจ คุณสามารถติดต่อและสอบถามทีมงานผู้เชี่ยวชาญของ CasinoTop ได้ทุกเมื่อ

มี ปัจจุบันนี้เว็บพนันออนไลน์หลายเว็บไซต์ได้ลงทุนจ้างผู้เชี่ยวชาญทางด้านภาษาเพื่อแปลหน้าเว็บจากภาษาอังกฤษให้เป็นภาษาท้องถิ่น คุณสามารถเปลี่ยนภาษาของเว็บไซต์ได้จากมุมขวาบนสุด และคุณรู้หรือไม่ว่า เกมพนันเกือบทุกเกม เช่น บาคาร่า หรือเสือมังกร มีเสียงพากษ์เป็นภาษาไทยอีกด้วย

คุณสามารถติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าได้หลากหลายช่องทาง โดยปกติแล้ว เว็บคาสิโนออนไลน์จะมีตัวเลือกให้ผู้เล่นติดต่อทีมงานผ่านอีเมล์ ไลน์ แชทสด WhatsApp และอื่นๆ

แจ็คพ็อตโปรเกรสซีฟ (Progressive Jackpot) คือรางวัลใหญ่สุดของเกม โดยปกติแล้วคุณสามารถพบแจ็คพ็อตนี้ได้ตามเกมสล็อตออนไลน์หรือเกมกงล้อนำโชค

หากคุณชนะแจ็คพ็อตหรือรางวัลใหญ่ คุณสามารถติดต่อทีมงานของเว็บคาสิโนที่คุณใช้บริการเพื่อขอรับรางวัลได้ทันที โดยแต่ละเว็บไซต์จะมีเงื่อนไขในการรับรางวัลต่างกัน

คาสิโนทัวร์นาเมนต์ (Casino Tournament) คือการแข่งขันที่จัดขึ้นภายในเฉพาะสมาชิกของเว็บคาสิโนเท่านั้น ผู้เล่นแต่ละรายสามารถทำการแข่งขันเพื่อชิงของรางวัลจากเว็บไซต์ โดยจะมีการแข่งขันหลายแบบ เช่น แข่งขันสะสมยอดช้จ่าย แข่งขันสะสมเครดิต เป็นต้น ผู้ชนะอันดับที่ 1 นั้นจะได้รับรางวัลเงินสดหรือรับของสมนาคุณที่เป็นสินค้าราคาแพง เช่น iPhone, MacBook หรือแม้กระทั่งรถหรู เป็นต้น

ความปลอดภัยบนเว็บคาสิโนออนไลน์

ปลอดภัย แต่ต้องเล่นกับเว็บไซต์ที่มีลิขสิทธิ์และใบรับรองจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น เช่น UKGC, MGA หรือ GGC เพื่อเป็นการยืนยันว่า เว็บไซต์นั้นๆผ่านการตรวจสอบความโปร่งใส ซึ่งคุณสามารถค้นหาเว็บพนันออนไลน์ที่ปลอดภัยได้บนเว็บไซต์ CasinoTop เราได้รวบรวมรายชื่อคาสิโนที่ผ่านการตรวจสอบและมีรีวิวจริงจากผู้เล่น

คาสิโนออนไลน์ที่มีชื่อเสียงทั้งหมดใช้การเข้ารหัสหลายชั้นเพื่อให้แน่ใจว่ารายละเอียดของคุณจะถูกซ่อนไว้จากแฮ็กเกอร์ที่พยายามเข้าถึง พวกเขายังใช้เซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูลแยกต่างหากสำหรับการจัดเก็บรายละเอียดในข้อความที่ไม่ธรรมดาดังนั้นแม้ว่าการเข้าถึงจะได้รับข้อมูลนั้นไม่สามารถอ่านได้

SSL ย่อมาจาก Secure Socket Layer และเป็นโปรโตคอลที่เว็บไซต์ส่วนใหญ่ใช้กันทุกวันนี้เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ถูกถ่ายโอนจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งไม่สามารถอ่านได้โดยการโจมตีที่เรียกว่า man-in-the-middle หากต้องการตรวจสอบว่าคาสิโนที่คุณเลือกใช้ SSL เพื่อการสื่อสารเพียงแค่ดู URL ของหน้าแรกและตรวจสอบว่าคุณสามารถเห็น 'https' หากคุณไม่เห็น 's' (เช่นเดียวกับ "http") อย่าส่งข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ

เพื่อเป็นการป้องกันจำกัดผู้เล่นที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีและเพื่อป้องการกันฟอกเงินหรือฉ้อโกง ผู้เล่นทุกคนจึงจำเป็นต้องพิสูจน์ตัวตนก่อนเข้าใช้บริการ

โดยปกติแล้ว คาสิโนออนไลน์จะใช้เวลาในการตรวจสอบข้อมูลของผู้เล่น 1-3 วัน ซึ่งจะมีการตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีธนาคารและข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นว่าต้องตรงกัน ทั้วชื่อ นามสกุลและเลขบัญชี ผู้เล่นรายใดมีข้อมูลไม่ตรงกันจะถูกสงวนสิทธิ์ในการให้บริการ

สำหรับผู้เล่นชาวไทยนั้น ไม่จำเป็นต้องใช้เอกสารอะไรในการตรวจสอบ คาสิโนจะทำการตรวจสอบว่าชื่อ นามสกุลของผู้เล่นนั้นตรงกับบัญชีธนาคารที่ฝากหรือถอนเงินหรือไม่เท่านั้น

วิธีการฝากเงินสำหรับผู้เล่นชาวไทย

ปลอดภัย คุณสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณจะได้รับการรักษาอย่างเป็นความลับ เพราะเว็บคาสิโนที่เราคัดสรรค์มานั้นมีระบบการจัดเก็บข้อมูลผู้เล่นผ่านการเข้ารหัส

คุณสามารถฝากเงินได้หลายช่องทาง เช่น บัตรเครดิต บัตรเดบิต E-Wallet โอนเงินผ่านธนาคาร เป็นต้น

ปกติแล้ว หลังจากที่ผู้เล่นฝากเงิน ยอดเงินจะปรากฎใน 1-3 นาที

คุณสามารถฝากเงินได้ฟรี แต่หากคุณใช้บัตรเครดิต เว็บคาสิโนบางเว็บอาจชาร์จค่าธรรมเนียมเพิ่ม 3-7%

วิธีการถอนเงินสำหรับผู้เล่นชาวไทย

ปลอดภัย คุณสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณจะได้รับการรักษาอย่างเป็นความลับ เพราะเว็บคาสิโนที่เราคัดสรรค์มานั้นมีระบบการจัดเก็บข้อมูลผู้เล่นผ่านการเข้ารหัส

คุณสามารถถอนเงินได้หลายช่องทาง เช่น E-Wallet และ โอนเงินผ่านธนาคาร เป็นต้น

ฟรี ไม่มีค่าธรรมเนียม แต่เว็บคาสิโนแต่ละเว็บไซต์จะกำหนดยอดขั้นต่ำในการถอนเงิน ตั้งแต่ 100 บาทขึ้นไป

ได้ แต่เฉพาะบางเว็บไซต์เท่านั้น เราขอแนะนำให้คุณใช้บัญชีที่ฝากเงินเป็นบัญชีเดียวกันที่ใช้ถอนเงินจะดีกว่าเพื่อความรวดเร็ว

ไม่สามารถทำได้ เพราะปกติแล้ว หลังจากที่คุณคลิ๊กคำสั่งขอถอนเงิน ยอดเครดิตของคุณจะอัพเดทอัตโนมัติและขึ้นสถานะว่า “กำลังดำเนินการ”

หากคุณส่งคำสั่งถอนเงินไปแล้วแต่หน้าเว็บขึ้นว่า “ไม่สามารถทำรายการได้” โปรดตรวจสอบยอดเครดิต ชื่อบัญชีและเลขบัญชีที่คุณสงคำสั่งไปนั้นว่าถูกต้องหรือไม่ หรือคุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ

ความน่าเชื่อถือ ความโปร่งใสและการออกใบอนุญาต

ก่อนอื่น เราขอแนะนำให้คุณอ่านรีวิวของคาสิโนออนไลน์แต่ละเว็บไซต์ ซึ่งเราได้เขียนรีวิวเว็บคาสิโนต่างๆอย่างถี่ถ้วนและเราไม่กลัวที่จะรายงานเกี่ยวกับสิ่งที่ไม่ดีที่เราพบ นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบใบอนุญาตที่จัดขึ้นโดยคาสิโน เช่น UKGC หรือ MGA หรือ GGC เพื่อให้มั่นใจว่า เว็บคาสิโนดังกล่าวผ่านการตรวจสอบความโปร่งใสในการให้บริการหรือไม่ โดยองค์กรอิสระเหล่านี้มีความเข้มงวดเป็นอย่างยิ่งในการตรวจสอบการทำงานเว็บคาสิโนต่างๆ รวมไปถึงการโฆษณาและการทำธุรกรรมทางการเงิน

RTP ย่อมาจาก Return to Player และเป็นตัวเลขที่กำหนดเป็นเปอร์เซ็นต์ โดยพื้นฐานแล้วมันหมายถึงจำนวนเงินที่ผู้เล่นจะได้รับคืนสำหรับการเดิมพันในเกมใดเกมหนึ่งในระยะยาว ดังนั้นหากสล็อตมี RTP 95% หมายความว่าสำหรับเงินพนันทุก 100 บาทนั้น ผู้เล่นสามารถคาดหวังผลตอบแทนได้คือ 95 บาท เห็นได้ชัดว่าเหลือ 5 เซ็นต์เป็นค่าคอมมิชชั่นที่ต้องจ่ายให้เว็บคาสิโน อย่างไรก็ตามเป็นที่น่าสังเกตว่านี่

RNG หมายถึงการสร้างตัวเลขสุ่มและเป็นวิธีการที่คาสิโนสร้างความมั่นใจว่าสปินแต่ละสปินมีโอกาสที่จะชนะเท่าใด อัลกอริธึมที่ซับซ้อนอย่างมากที่อยู่เบื้องหลังตัวสร้างตัวเลขสุ่มหมายความว่าไม่มีอคติที่เกี่ยวข้องและคุณสามารถมั่นใจได้ว่าการเดิมพันแต่ละครั้งจะเท่ากัน